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Suporte Técnico

Um suporte técnico eficiente é a garantia de um sistema disponível, tecnologicamente atualizado e que reflete tempestivamente as eventuais mudanças nas estratégias, processos e regras de negócios da operação.

Para empresas que já possuem o MS Dynamics CRM ou o QlikView implantados e estão em busca de uma empresa parceira para a prestação de serviços em suporte técnico, a Trinity dispõe de diversos pacotes de suporte para manutenções corretivas e evolutivas destas ferramentas.

Seja através de um modelo de atendimento remoto ou presencial, nossos serviços de suporte possuem rígido controle de cumprimento de SLAs que vão desde o esclarecimento de dúvidas de usuários, ajustes e correções, até o desenvolvimento de novas visões e funcionalidades na ferramenta suportada.

Para saber mais sobre este serviço entre em contato e solicite uma proposta comercial.